Телефонное интервью: как проводить собеседование по телефону

В случае, если по вопросам первого этапа получены неудовлетворительные ответы, переходить ко второму даже не стоит. Лучше сразу закончить разговор, сэкономив тем самым время и свое, и соискателя. Средняя продолжительность первичного телефонного собеседования – минут.

Тогда лучше перенести мероприятие на более удобную дату. Видеозвонок позволяет увидеть человека, так складывается более целостное впечатление. Я предпочитаю панельное собеседование, где одновременно присутствуют несколько человек от работодателя.

Собеседование

Бывает, что собеседование только началось, но уже понятно, что человек не подходит. Некоторые работодатели сразу прекращают интервью, чтобы не терять время. Но тогда есть опасность — соискателю нужно будет сразу объяснить, почему общение резко закончилось. Помните, что отказывать по дискриминационным основаниям нельзя.

• Грамотный специалист в основном акцентирует внимание на положительных аспектах прошлой работы, но подчеркнет – принял решение о смене работы, поскольку стремится к большему.
• Если человек четко и уверенно отвечал, рассказывал о себе без остановки, внятно формулировал желания и мысли, то это хороший претендент.
• Если вы почувствовали себя плохо, договоритесь перенести интервью и расскажите о причинах потенциальному работодателю.
• Обязательно предложите соискателю задать вопросы относительно вакансии.
• Соискатель волнуется в процессе диалога, также как и рекрутер, особенно если это его первые звонки и он еще не овладел отстраненным спокойствием.
• Беседа с менеджером по персоналу строится таким образом, чтобы выяснить, подходит ли кандидат на должность и насколько он в ней заинтересован.

Для менее впечатляющих кандидатов вы можете завершить разговор за 15 минут. Когда кандидат в резюме упоминает конкретную цифру или факт, запишите их и спросите об этом позже в интервью. Если ответы совпали, то, скорее всего, кандидат не приукрашивает свои умения и заслуги.

Продолжение после интервью

Вот несколько советов, как произвести приятное впечатление на соискателя и сделать разговор более продуктивным. Первым делом я здороваюсь с соискателем, представляюсь сам — должность, фамилия, имя, отчество — и представляю других людей, если они участвуют в интервью. Если тест слишком объемный, количество откликов на вакансию резко сократится. Мало кто готов потратить даже час жизни, чтобы просто отправить резюме на рассмотрение. Интервьюер берет инициативу в свои руки и ведет соискателя по своему плану, а не наоборот. Он следит, чтобы общение не затянулось и осталось время на других кандидатов.

Давайте разберемся, как провести это мероприятие, чтобы достигнуть всех целей. Пытаюсь оценить по ответам, какие принципы для человека приоритетны в жизни, соответствуют ли они принципам нашей компании. К примеру, мы сразу отказались от бывшего сотрудника наших конкурентов, который ради трудоустройства пообещал поделиться коммерческой информацией – такие принципы нам не подходят. Перед каждым руководителем рано или поздно встает вопрос о том, как провести собеседование.

Как долго должно длиться телефонное интервью?

В ходе разговора будьте вежливыми и дружелюбными. Улыбайтесь, даже если собеседование проводится по телефону — ваше настроение может передаться через голос. Это поможет создать хорошее впечатление на работодателя. Когда вы готовитесь к телефонному собеседованию, есть несколько важных вещей, на которые стоит обратить внимание.

Поэтому сами готовьтесь отвечать на вопросы — об этом мы расскажем чуть ниже. Следующий уровень компетенции – можно не детально описывать задание, просто ограничьтесь адресом, номером комнаты и именем. Однако для работы нашей компании требуются люди, которые при получении задания смогут самостоятельно определить промежуточные цели, формируя план действий. Для выявления степени компетенции соискателя можно выбрать довольно простой способ – более продвинуты люди, которые готовы принимать решения. При этом такие решения должны быть похожи на мои в аналогичной ситуации.

Кто должен проводить собеседование

Также в завершении собеседования вы можете задать кандидату вопросы, которые появились в процессе. Как правило, вопросы будут связаны с какими-то неточностями или несоответствиями. В данном случае можно задать как принципиальные, так и жесткие вопросы. После того, как вы провели презентацию компании и вакансии, попросите у кандидата обратную связь о том, что он услышал. Какие изменения решили бы сделать на новом месте работы? Оптимально, когда кандидат предлагает определенные способы улучшения работы компании, основываясь на собственном опыте.

Покажите, что вы действительно заинтересованы в предложении работы. Задавайте вопросы о компании и должности, проявите интерес к деталям и задачам, которые предстоит выполнять. Это поможет работодателю понять, насколько вы подходите для этой работы.

Пошаговый алгоритм правильного собеседования при приеме на работу

Искренне уверен – любой работник, от штатного до гендиректора, производит определенный продукт, за который и начисляется зарплата. Некоторые составляют документы, другие производят комплектующие. Но важно понимать – для завершения дела такой бумажки либо детали будет недостаточно, ведь их еще предстоит обменять на что-то важное для компании. Как правило, выбирается для удаленного найма сотрудников.

Чувствуется ли напряжение, волнение или неуверенность в голосе? В течение всего разговора вы должны быть бдительны и не упускать из виду именно эти моменты. Такие «мелочи» уже покажут, стоит ли продолжать общение с данным кандидатом. Как минимум дважды упоминайте имя человека — самые как правильно проводить собеседование сладкие звуки в жизни. В конце разговора поблагодарите собеседника за проявленный к вам интерес и пожелайте хорошего рабочего дня, каким бы результатом не завершилось телефонное собеседование. Телефонное собеседование дает вам возможность оценить речевые навыки соискателя.